海阳市以“进解促”工作为抓手着力提升服务水平
为深入贯彻落实全市“解放思想担当作为”主题教育实践活动要求，今年以来，海阳市教育和体育局积极开展“进现场、解难题、促发展”专项工作，组织班子成员走进学校、群众和企业，了解情况、解决困难、征求意见建议，着力提升服务水平。
一、走进学校解难题。按照包片分工安排，组织班子成员深入学校一线，了解基层学校在校舍、食堂、师资、管理等方面的基本情况。每到一处学校，班子成员都走进食堂了解饮食情况，走进教师中间了解教育教学情况，走进学生中间了解学习情况。在此基础上，广泛征求基层学校和机关科室工作人员的意见和建议，凝聚推动全市教育发展的强大合力。对基层反映的问题，能当场解决的马上予以解决，不能当场解决的，组织班子成员协调各方尽快解决。
二、走进群众解难题。认真办理群众来电、来访、来信，解决好群众合理合法的利益诉求。对12345政务服务热线反映的问题，积极进行协调解决；对通过群众来信、网上留言、发贴等方式反映的问题，认真阅读并处理好来信留言。3月份以来，共处理12345政务服务热线反映问题5个，接待办事群众12人，接待群众来访5人次，回复群众网上民声留言23条，安排包村第一书记走访村民42户，以实际行动践行为民服务宗旨。
三、走进企业解难题。按照海阳市政府要求，制定了《海阳市教育和体育局“进现场、解难题、促发展”专项工作实施方案》，安排每名班子成员联系一家企业，并积极联系对接包帮企业驻地镇政府，掌握了企业的基本情况，明确了企业负责人和联系方式。下一步，将统一组织班子成员深入企业开展调研，积极宣讲国家的优惠政策，帮助企业解决发展困难、提振发展信心。（海阳市教育和体育局 李武）
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