海阳市教体局三项措施提升教育服务质量
海阳市教体局认真贯彻落实国家关于简政放权、放管结合、优化服务的各项部署，采取三项措施，着力提升教育服务质量。
一是加强队伍建设，提高服务能力。对具有行政许可权力事项的科室人员进行了调整，增加了3名骨干工作人员，壮大了工作队伍。在此基础上，强化业务培训，组织学习“放管服”改革的政策法规和《行政许可法》《山东省行政程序规定》等业务知识，提高了工作人员的业务水平，为实现“一次办好”夯实了基础。
二是规范事项办理，提高服务效率。将“举办实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校筹设、设立、变更、分立、合并、终止审批”行政许可事项拆分为12个办理项，并逐项编制了业务手册和服务指南，办理时限由30天减少为5天；将“校车使用审查”事项的办理时限由11天减少为5天，最大限度地压缩了办理时限，提高了办事效率;充分发挥学籍平台联网优势，取消纸质转学证，优化了办理流程，实现转学业务“只跑一次”。
三是改进工作方式，提高服务水平。开展公开服务承诺活动，对与群众生产生活关系密切的行政许可、公共服务事项的服务标准、办结时限等内容在显要位置张贴公示，提高了群众的知晓度。对民办教育机构设立实施“一链办理”，把分散在不同部门的事项按链条进行了优化整合，将“一事一流程”整合为“多事一流程”，努力让群众“最多跑一次”。（海阳市教体局 李武）
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