栖霞市教育和体育局“非常”热线“双名”解答硬核供给家庭教育
新冠疫情发生以来，栖霞市教育和体育局准确把握广大学生家长战“疫”最迫切的教育需求，在学生居家学习的特殊情况下，打造家庭教育“非常”热线和“双名”解答供给新模式，构建覆盖城乡的家庭教育指导服务体系。
一是开通“非常”热线，提供心理援助。组建由全市家庭教育兼职教研员、家庭教育指导师、心理健康咨询师及优秀班主任为成员的35人家庭教育指导队伍，每天接待家长的热线求助，逐一解决诸如“孩子整天看电视，网课不爱上怎么办？”“就不爱写作业，看着孩子写作业就和孩子打起来了，该怎么办？”等问题，调适家长的焦躁等情绪，并指导家长化解亲子矛盾密切与孩子的关系。自2月10日开通以来已接待热线求访约150余人次。
二是实施“双名”解答，升级家庭指导。利用教育和体育局微信公众平台，开通“家庭教育微课堂”栏目，组织全市特级教师、齐鲁名师、烟台名师、烟台名班主任及栖霞名师、名班主任这支“双名队伍”，通过视频播放的形式，对疫情防控期间家庭教育中产生的问题及时解答指导。自2月7日以来，“双名队伍”微信发布相关内容20期，阅读量15万+。其中，10名老师、2名家长的微课堂视频被烟台市教育局与烟台广播电视台联合制作的烟台电视台阳光园“抗疫”特别节目选用播放，受到观众一致好评。 (栖霞市教育和体育局 王忠岳 )
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